Häufig gestellte Fragen | FAQ
Warum sollte ich mich für euch als Firma entscheiden?
Wenn es Dir wichtig ist, einen stets schnell erreichbaren Ansprechpartner zu haben, ein faires Preis/Leistungsverhältnis zu bekommen, eine zügige und saubere Montage genießen zu dürfen und Du den besten Zaunbauer aus dem Rhein-Main Gebiet an Deiner Seite haben möchtest (das haben uns alleine bei Google inzwischen unzählige Kunden bestätigt, siehe folgenden Link: Kundenerfahrungen) dann bist Du bei uns an der richtigen Adresse!
Ich stehe komplett am Anfang - könnt ihr mich beraten?
Am besten besuchst Du einmal unser Kontaktformular. Dort kannst Du entweder einen kostenlosen telefonischen Beratungstermin buchen oder uns direkt schriftlich kontaktieren. Anschließend würden wir uns so schnell wie möglich mit Dir in Verbindung setzen.
Alternativ kannst Du uns auch direkt unter der 06184 – 9377171 anrufen. Solltest Du den Kontakt über WhatsApp bevorzugen, schreibe uns eine Nachricht an 01590 – 622 8000 (übers Handy brauchst Du nur auf die Nummer klicken und der Chat öffnet sich automatisch). Wenn Du eher der E-Mail Typ bist, erreichst Du uns unter info@sitech-hanau.de. Abgesehen vom Telefon, erreichst Du uns unter allen genannten Möglichkeit 24 Stunden / 7 Tage die Woche.
Wie kann ich ein Angebot von euch erhalten?
Der einfachste und schnellste Weg wäre über unser Anfrageformular. Dort wirst Du in maximal 3-5 Minuten durch die wichtigsten Fragen geleitet, welche für Dein Anliegen relevant sind. Anschließend werden wir Dir Dein Angebot zeitnah ausarbeiten und zukommen lassen.
Sofern Du uns für Deine Anfrage vorab nochmal persönlich kontaktieren möchtest, tu dies am besten telefonisch unter der 06184 – 9377171, buche einen kostenlosen telefonischen Beratungstermin über unser Kontaktformular, schreibe uns eine WhatsApp-Nachricht an 01590 – 622 8000 oder schicke uns eine E-Mail an info@sitech-hanau.de.
Telefonisch erreichst du uns zu unseren Geschäftszeiten von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 16:00 Uhr. Alle anderen Kontaktwege kannst du jederzeit 24 Stunden / 7 Tage die Woche nutzen!
Wie kann ich mein Angebot bestätigen/beauftragen?
Um Dir diesen Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, haben wir unser Angebotsbestätigungs-Formular erstellt. Dort musst Du lediglich Deinen Namen, Deine E-Mail Adresse und die gewünschte Angebotsnummer eintragen und schon hast Du das Angebot rechtssicher akzeptiert und erhältst automatisch eine Eingangsbestätigung per Mail. Du benötigst also keinen Drucker oder Scanner und kannst alles 24/7 selbstständig über Dein Handy oder Computer managen.
Natürlich kannst Du uns das Angebot auch weiterhin auf konventionellem Weg zukommen lassen, indem Du es ausdruckst, es unterschreibst und es uns per Mail oder über den Postweg zukommen lässt.
Kann jemand für ein genaues Aufmaß vorbei kommen?
Wir haben 2 Ansätze wie wir Dir ein Angebot erstellen können, welche im folgenden erläutert werden:
Ansatz 1 (kostenlos)
Du füllst unser Anfrageformular aus, was maximal 3-5 Minuten dauern würde. Alternativ erreichst Du uns telefonisch unter der 06184 – 9377 171, per E-Mail über die info@sitech-hanau.de oder auf WhatsApp mit der 01590 – 622 8000. Je nachdem wie Du uns kontaktierst, gehen wir mit Dir gemeinsam einen Fragebogen durch, um alle Details, welche für Dein Vorhaben wichtig sind, zu besprechen. Auf dieser Grundlage erstellen wir Dir dann Dein Angebot und lassen es Dir beispielsweise per Mail oder über WhatsApp zukommen.
Ansatz 2 (kostenpflichtig)
Sollte das Bauvorhaben Deiner Ansicht nach etwas anspruchsvoller sein und Du wünschst Dir vorab einen Aufmaßtermin, können wir Dir einen kostenpflichtigen Vor-Ort-Termin anbieten, bei welchem alles direkt durch einen unserer Mitarbeiter vermessen wird. Anschließend erhältst Du auf Grundlage des Aufmaßes ein Angebot von uns. Die Kosten für einen solchen Termin richten sich jeweils nach der Entfernung des Bauvorhaben und dem Zeitaufwand vor Ort und liegen im Durchschnitt bei ca. 150,00 € brutto. Im Falle einer anschließenden Beauftragung würde dieser „Aufmaßaufwand“ dann wieder verrechnet werden und Du hättest keine Mehrkosten für Dein Projekt.
Wann und wie seit ihr in der Regel erreichbar?
Telefonisch erreichst du uns unter der 06184 – 9377 171 von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 16:00 Uhr. Alternativ kannst du uns 24 Stunden und 7 Tage die Woche eine Nachricht über WhatsApp an folgende Nummer zukommen lassen: 01590 – 622 8000. Gleiches gilt für unser Kontaktformular oder auch für unsere E-Mail Adresse info@sitech-hanau.de.
Wir bieten Dir auch die Möglichkeit an, dass Du über unser Kontaktformular einen fixen und kostenlosen Beratungstermin übers Telefon abstimmen kannst. Dort musst Du dann lediglich den gewünschten Tag und das passende Zeitfenster auswählen und schon bist Du mit uns verabredet und wir werden uns zu entsprechender Zeit bei Dir melden!
Kann ich einen Beratungstermin buchen?
Selbstverständlich kannst Du bei uns einen Beratungstermin buchen (dieser findet in der Regel telefonisch statt). Hierfür musst Du einfach nur unser Anfrageformular besuchen. Dort wählst Du am Anfang „Ich möchte einen telefonischen Beratungstermin ausmachen“ aus und anschließend kannst Du Dir einen Tag und eine Uhrzeit aussuchen, wann es Dir zeitlich am besten passen würde. Abschließend erhältst Du nochmal eine Terminbestätigung per Mail und wir bereiten uns auf den Termin mit Dir vor!
Was kostet ein Zaun oder Tor bei euch?
Da jedes Projekt mit individuellen Bedingungen und Umständen betrachtet werden muss, kann man das pauschal leider schwer beantworten. Ein Glück sind wir zu unseren Geschäftszeiten aber in der Lage Dir innerhalb weniger Stunden ein Angebot zukommen zu lassen, weshalb Du nicht lange auf einen genauen Preis warten musst.
Fülle hierzu am besten unser Anfrageformular aus, wobei Du uns lediglich die grobe geplante Zaun- oder Torstrecke mitteilen musst. Alternativ kannst Du uns natürlich auch über Deine bevorzugte Kontaktmethode erreichen und wir besprechen Dein Projekt gemeinsam und persönlich. Ruf uns hierfür einfach unter der 06184 – 9377171 an, gehe auf unser Kontaktformular oder schreibe uns eine WhatsApp Nachricht an 01590 – 622 8000.
Kann ich bei euch vorbei kommen?
Da wir kein typisches Ladengeschäft betreiben, sind Termine bei uns vor Ort bitte IMMER gemeinsam abzustimmen! Unser Büro liegt in einem reinen Wohngebiet, welches teilweise nicht immer besetzt ist. Sofern Du einen Termin bei uns im Büro abstimmen möchtest, kannst Du unter den folgenden Kontaktmöglichkeiten wählen:
- Kontaktseite: www.sitech-hanau.de/kontakt
- Kontaktformular: www.sitech-hanau.de/anfrage
- WhatsApp: 01590 – 622 8000
- Telefon: 06184 – 9377171
- E-Mail: info@sitech-hanau.de
Anschließend können wir uns auf den Termin entsprechend vorbereiten und dann alle Fragen, welche Dir wichtig sind, klären. Im nachhinein arbeiten wir dann ein individuelles Angebot aus und lassen es Dir per E-Mail, WhatsApp oder per Post zukommen!